令和7年11月27日

学生の皆さんへ

情報基盤センター

 

オンデマンドプリンタ不具合に伴うプリンタサーバ導入と

プリンタドライバー等の再インストールのお願い

 

　9月から新しく稼働している 学内設置の教育研究メディアシステムのオンデマンドプリンタ において、モノクロ印刷を選択しているにもかかわらず、ファイル形式等の影響によりカラー用ポイントが消費されてしまう事象が一部で発生したことが判明しました。

 この事象は、モビリティ・プリントを利用した場合のみ発生するもので、Webアップロード印刷は対象外です。

　確実にモノクロ印刷を行えるよう、プリンタサーバを以下の2種類に分け、次のとおりモビリティ・プリンタサーバの名称を変更して運用することになりました。

 

・「カラー・教育研究メディア」

・「モノクロ・教育研究メディア」

 

　新しいプリンタサーバを利用するには、プリンタドライバーやプロファイル、アプリ等の再インストール（設定の更新）が必要です。

　再インストールを行わない場合、11月27日以降、モビリティ・プリントを利用しての印刷は、できませんので、必ず設定を更新してください。

 ※Webアップロード印刷は引き続きご利用いただけます。

 

【新しい「カラー専用」「モノクロ専用」プリンタサーバについて】

☆モノクロ印刷を行いたい場合

　印刷時に 「モノクロ・教育研究メディア」 を選択してください。

このプリンタを使用することで、ファイルにカラーが含まれていても、必ずモノクロで印刷され、ポイントもモノクロ利用として消費されます。

☆カラー印刷を行いたい場合

　印刷時に 「カラー・教育研究メディア」 を選択してください。

こちらを使用すると、カラー印刷として処理され、カラー印刷用のポイントが消費されます。

 

【プリンタドライバー・プロファイル・アプリの再インストールのお願い】

　既に再インストール済みの方も、新しいサーバ名（カラー・モノクロ）を反映させるために各端末の再インストールが必須です。

再インストール後、以下の2つのプリンタが表示されます。

 

・「カラー・教育研究メディア」

・「モノクロ・教育研究メディア」

 

　また、旧プリンタサーバ（サーバ名 教育研究メディア）は使用できませんので、各端末からプリンタドライバーのアンインストール（削除）を行ってください。

 

【再インストール方法】

　各端末の再インストール方法については、以下のページをご確認ください。

　　情報基盤センターウェブサイト（オンデマンドプリンタ）

　　　https://www.itc.fukuoka-u.ac.jp/i/service/srv_list/print

 

• 今回の事象に対するプリンタポイントの取り扱いについては、後日改めてお知らせします。

 

（問合せ先）

情報基盤センター 　利用者受付　ヘルプデスク

メール：mail*ipc.fukuoka-u.ac.jp （*を@に変更してください）