令和4年3月16日

各位

情報基盤センター

多要素認証システムのワンタイムパスワード通知メール（iCloudメール）の受信障害について

　標記の件について、3月15日より、多要素認証システムのワンタイムパスワードの通知先にiCloudメールを設定している場合は、通知メールが届かない障害が発生しています。

　多要素認証システムにログインする際にワンタイムパスワードが通知されない場合は、ソフトウェアトークン（Google Authenticator）を利用、または別のメールアドレスを連絡先メールアドレスとして登録してください。

　【ソフトウェアトークン（Google Authenticator）利用方法】

　　https://www.ipc.fukuoka-u.ac.jp/service/mfa/#d3

　【連絡先メールアドレスの設定方法】

　　https://www.ipc.fukuoka-u.ac.jp/service/mfa/#d2

（問合せ先）

情報基盤センター　ヘルプデスク

メールアドレス：mail*ipc.fukuoka-u.ac.jp　「*」を「@」に変更してください。

※問合せには大学のメールアドレス（@cis、@admまたは@fukuoka-u.ac.jp）をご利用ください。