令和4年3月15日

各位

情報基盤センター

多要素認証システムのワンタイムパスワード通知メール（iCloudメール）の遅延発生について（9:30-11:30）

　標記の件について、本日9時30分～11時30分でiCloudメールの遅延が発生していました。

　そのため、多要素認証システムのワンタイムパスワードの通知先にiCloudメールを設定している場合は、通知メールが届かないまたは既に有効期限が切れているパスワードが通知される現象が発生していました。

　詳細はApple公式ウェブサイトをご確認ください。

　なお、多要素認証システムにログインする際にワンタイムパスワードが通知されない場合は、Google Authenticator等のソフトウェアトークンを利用、または別のメールアドレスを連絡先メールアドレスとして登録してください。

　【Google Authenticator等のソフトウェアトークン利用方法】

　　https://www.ipc.fukuoka-u.ac.jp/service/mfa/#d3

　【連絡先メールアドレスの設定方法】

　　https://www.ipc.fukuoka-u.ac.jp/service/mfa/#d2

（問合せ先）

情報基盤センター　ヘルプデスク

メールアドレス：mail*ipc.fukuoka-u.ac.jp　「*」を「@」に変更してください。

※問合せには大学のメールアドレス（@cis、@admまたは@fukuoka-u.ac.jp）をご利用ください。