令和3年10月19日

 

利用者各位

 

情報基盤センター事務部

情報支援室

 

Outlook(@adm、@cis）のメール送受信における障害について

 

　10月18日（月）9時頃より、Outlook(@adm、@cis）のメール送受信障害が発生しておりましたが、現在も一部の利用者においてメールが送受信できない状態となっています。

　現在、復旧に向けて調整中です。復旧次第、FUポータル及び情報基盤センターウェブサイトにて広報を掲載します。

　利用者の皆様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

（問合せ先）

　情報基盤センター　ヘルプデスク

　メールアドレス：mail*ipc.fukuoka-u.ac.jp　「*」を「@」に変更してください。

　※問合せには大学のメールアドレス（@cis、@admまたは@fukuoka-u.ac.jp）をご利用ください。

令和3年10月18日

利用者　各位

情報基盤センター

 

 

Webex Meetingsアプリにおけるサポート終了OSについて（お知らせ）

 

 

　Webex Meetings アプリについて、2022年1月の更新（ver.42.1）により、Windows10より前のWindowsOS（Windows8.1等）のサポートが終了することが発表されました。

　2022年1月の更新以降も、Windows8.1等が搭載された端末からのミーティングの開催及び参加等は可能ですが、今後不具合に対する修正等については提供されないため、動作上問題が発生する可能性があります。

　従って、Webex Meetingsアプリの利用について、1月の更新以降はサポート対象のOSを利用するようにしてください。ウェブ版を利用する際の扱いについても、同様となります。

　MacOS等のサポートOSの詳細については、以下を参照ください。

https://help.webex.com/ja-JP/article/nk90t65/

 

（問合せ先）

情報基盤センター　ヘルプデスク

メールアドレス：mail*ipc.fukuoka-u.ac.jp　「*」を「@」に変更してください。

※問合せには大学のメールアドレス（@cis、@admまたは@fukuoka-u.ac.jp）をご利用ください。

令和3年10月18日

 

利用者各位

 

情報基盤センター事務部

情報支援室

 

Outlook(@adm、@cis）のメール送受信における障害について

 

　10月18日（月）9時頃より、Outlook(@adm、@cis）のメール送受信障害が発生しており、一部の利用者においてメールが送受信できない状態となっています。

　原因については現在調査中です。

　利用者の皆様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

 

（問合せ先）

　情報基盤センター　ヘルプデスク

　メールアドレス：mail*ipc.fukuoka-u.ac.jp　「*」を「@」に変更してください。

　※問合せには大学のメールアドレス（@cis、@admまたは@fukuoka-u.ac.jp）をご利用ください。

令和3年10月13日

利用者　各位

情報基盤センター

 

 

【10月20日（水）12時～13時】

メンテナンスに伴うウイルス対策ソフトの新規インストール停止について

 

　メンテナンスに伴い、下記の日時で情報基盤センターが提供するウイルス対策ソフトの新規インストールができません。

　利用者の皆様にはご迷惑をおかけしますが、ご理解とご協力のほどお願いいたします。

 

記

1．日時

　10月20日（水）12時～13時

2．影響

　情報基盤センターが提供する以下のウイルス対策ソフトの新規インストールができません。

　・Trend Micro Apex One

　・Trend Micro Apex One (Mac)

　※ウイルスバスタークラウドについては、上記の時間帯においても新規インストールが可能です。

以上

 

 

（問合せ先）

情報基盤センター　ヘルプデスク

メールアドレス：mail*ipc.fukuoka-u.ac.jp　「*」を「@」に変更してください。

※問合せには大学のメールアドレス（@cis、@admまたは@fukuoka-u.ac.jp）をご利用ください。

【再掲】令和3年10月12日

【再掲】令和3年9月20日

【再掲】令和3年9月6日

【再掲】令和3年8月23日

令和3年8月18日

利用者　各位

情報基盤センター事務部

情報支援室

 

 

【再掲】大学資産管理端末用ウイルス対策ソフトサポート終了に伴う

移行(バージョンアップ）について

 

 

 

　標記の件について、現在大学資産管理端末用ウイルス対策ソフトとして提供している「ウイルスバスターコーポレートエディションXG」（Mac版はTrend Micro Apex One〔Mac〕）は2022年1月末にサポートが終了します。

　それに伴い、後継ソフトである「Trend Micro Apex One」に移行(バージョンアップ）を行います。移行については、8月23日（月）より順次開始します。

　つきましては、利用者の皆様は、以下の移行手順書をご確認いただき、バージョンアップをお願いいたします。

 

 

（対象端末）

　大学資産管理端末（Windows、Mac）

 

（移行開始日）

　8月23日（月）より順次開始

 

（移行手順書）

　移行中(手順3)はスリープ状態等にならないようにしてください。

　https://fukuoka-u.box.com/s/ogfg9zwaahxxfye5cjeqdoq3vyatci76 (Windows版)

　https://fukuoka-u.box.com/s/q7a4y3u01fys80d6tzqq784z47xt3qox (macOS版)

 

　手動でのインストール及び新規インストール方法については、情報基盤センターウェブサイトを確認してください。

　https://www.ipc.fukuoka-u.ac.jp/service/corp/teacher_sisan/

 

 

　※既にサポートが終了しているOSを利用している端末は、本バージョンアップはできません。

　（サポート終了OSは、利用できません）

　「Trend Micro Apex One」のシステム要件については、以下のリンクより、「Trend Micro Apex One　Patch3以降システム要件」をご確認ください。

　https://www.trendmicro.com/ja_jp/business/products/user-protection/sps/endpoint.html#system-requirements-tm-anchor

 

 

（問合せ先）

情報基盤センター　ヘルプデスク

メールアドレス：mail*ipc.fukuoka-u.ac.jp　「*」を「@」に変更してください。

※ 問合せには大学のメールアドレス（@cis、@admまたは@fukuoka-u.ac.jp）をご利用ください。